为争创2022年度西安市最美景区，进一步提升文旅形象，提高一线工作人员的整体素质和服务水平，近日，西安碑林博物馆组织一线工作人员在多媒体厅开展服务专项培训。

       邀请奥体灞河景区副总王彦玮担任讲师，以“文明城市·最美景区”为主题，结合2022年度西安市最美景区评选标准，从安全与卫生、综合管理与综合服务水平、文明引导与宣传等方面展开。

       讲师结合一线人员工作实际，通过案例导入和情景模拟的方式，使一线人员对优质服务、文明引导在实际工作中的运用有了更深刻认识。一线人员纷纷表示收获满满，自身的服务意识、工作能力等都得到了极大提升。

       近年来，西安碑林博物馆利用自身优势积极开展文明旅游系列工作，馆区环境建设和谐优美，文化氛围浓厚，观众能在参观过程中受到潜移默化的熏陶，树立了文明旅游新风尚。